Пользовательское соглашение

Исполнитель предоставляет доступ к программному обеспечению DverkaCRM (далее — Сервис) на условиях подписки, а Заказчик оплачивает доступ и соблюдает условия настоящего соглашения.

Сервис предоставляется «как есть» в объёме выбранного тарифа. Состав модулей определяется тарифом и приложениями к договору.

Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса, выполнять резервное копирование и оказывать поддержку в рамках тарифа.

Заказчик обязуется не передавать доступ третьим лицам, не использовать Сервис для противоправных действий и своевременно оплачивать подписку.

Стоимость определяется выбранным тарифом. Оплата производится ежемесячно или за год; при годовой оплате предоставляется скидка.

Изменение стоимости тарифа возможно с уведомлением Заказчика не менее чем за 30 календарных дней.

Стороны соблюдают конфиденциальность информации, полученной в рамках исполнения соглашения.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности и Федеральным законом №152-ФЗ.

Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

Исполнитель обеспечивает целевой уровень доступности 99.9% в месяц, за исключением плановых работ, о которых уведомляет заранее.

Соглашение действует в течение оплаченного периода и продлевается при своевременной оплате.

Заказчик вправе отказаться от Сервиса в любой момент; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Данные выгружаются по запросу.

Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности — в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Актуальная редакция соглашения публикуется на этой странице.